永遠(yuǎn)不要瞧不起一名保安!
朋友的小店開在一個(gè)小區(qū)的對(duì)面,小區(qū)的門崗?fù)ǔU局?/font>1名保安,風(fēng)雨無阻地站在門口。站姿標(biāo)致,敬禮標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)人都像是一名軍人。有一個(gè)年輕的小伙子,姓吳,我們喜歡叫他小吳。他是一名退伍兵,而且是特種部隊(duì)的退伍兵。他從來不吹噓自己是特種兵。他說:我只當(dāng)了兩年兵,在特種部隊(duì)當(dāng)兩年兵,根本稱不上特種兵。他常常跟我說:這兩年,雖然稱不上特種兵,但經(jīng)歷了,就夠了。而且退伍的時(shí)候,還得了一個(gè)優(yōu)秀士兵。我問他:干嘛當(dāng)兩年兵就退伍?犯錯(cuò)誤了?他說:優(yōu)秀士兵是要在連隊(duì)經(jīng)過公示的,犯錯(cuò)誤的人不可能評(píng)上。當(dāng)時(shí),連長挽留我,說只要轉(zhuǎn)士官,第三年給我入黨。我覺得,這種東西,沒必要搞等價(jià)交換。轉(zhuǎn)士官,不是一場(chǎng)交易,而是一種追求。但我的追求不在軍營,所以就退了。
小吳在小區(qū)的保安里,是比較惹人的喜歡的。因?yàn)樗亩Y節(jié)到位,對(duì)人友善。他們除了站崗,還擔(dān)負(fù)小區(qū)的巡邏任務(wù)。巡邏的時(shí)候,他看到買菜回來的大爺大媽,會(huì)大步向前,幫他們提到家。對(duì)于那些在小區(qū)里遛狗拉了一地屎的貴婦,他也會(huì)友善提醒他們換位思考,保持環(huán)境整潔,并主動(dòng)協(xié)助“鏟屎”。就在一個(gè)月前,我還看到大門口的公告欄里貼著一張表揚(yáng)信,說的是小吳火眼金睛,抓獲一名慣偷的事跡。我問他:你挺能呀?怎么就看出他是一名小偷?他說:這些技能,其實(shí)是我在部隊(duì)里練出來的。我每天站在門口,會(huì)記住每個(gè)人的長相,也會(huì)分析外來人員的眼神和動(dòng)作。說實(shí)話,小偷的腦門不會(huì)寫著小偷,但是他們的眼里會(huì)浮現(xiàn)出小偷的神情。特種兵,首先是偵察兵,偵察兵,就要懂得如何觀察、分析、判斷。所以,抓一名小偷,對(duì)于一名特種兵來說,其實(shí)是輕而易舉的事。
小吳說:其實(shí)我是有夢(mèng)想的。人怎么能沒有夢(mèng)想呢?也是,人怎么能沒有夢(mèng)想?夢(mèng)想,是一個(gè)人前進(jìn)的精神支柱,也是一個(gè)人奮斗的方向。有了夢(mèng)想,生活、工作、學(xué)習(xí),才會(huì)充滿激情。
我知道小吳目前正在自學(xué)法律課程,不當(dāng)班的時(shí)候還會(huì)跑到超市里去參加某種商品的促銷活動(dòng),有時(shí)候他還跑到4S店、售樓部觀察學(xué)習(xí)營銷人員如何售賣汽車和房子。
他說:營銷,是一個(gè)人要進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域最基本的課程。格力的老總不就是從銷售干起的嗎?懂得營銷,就懂得心理學(xué),就懂得交際學(xué),就懂得如何運(yùn)用口才,如何抓住別人的需求點(diǎn)。
他說:經(jīng)商,交易,其實(shí)就是兩個(gè)人需求點(diǎn)重合后的一次交換行為。供給方與需求方達(dá)成一致,就產(chǎn)生了交易。所以,我一直在努力學(xué)習(xí),如何在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、在恰當(dāng)?shù)姆绞?,捕捉?duì)方的需求點(diǎn),然后與之對(duì)接,實(shí)現(xiàn)己方利益的最大化與損失的最小化。沒想到,這小伙子挺會(huì)琢磨事!
在與他的聊天中,我感覺一個(gè)20歲出頭的小伙子,能想這么多,能提出自己的觀點(diǎn)和想法,能堅(jiān)持自己的夢(mèng)想,很是難能可貴。尤其是作為社會(huì)比較底層的一群人,保安,能站在一定的高度,理性地思考這些復(fù)雜的問題,著實(shí)不容易。
他說:永遠(yuǎn)不要瞧不起一名保安。保安和軍人的性質(zhì)其實(shí)是一樣的。一個(gè)是站在小區(qū)門口、家門口,一個(gè)是站在國家的門口、邊境線上,同樣是保衛(wèi)著群眾的安全。所以在一定意義上,他們的工作是相通的。只不過,名份不同,受人尊敬的程度不同罷了。人要有自知之明。但這個(gè)自知之明,不是看低了自己,也不是高看了自己,而是要客觀地評(píng)價(jià),自己的職責(zé)和崗位,對(duì)他人、對(duì)社會(huì)所作的貢獻(xiàn)程度,來反觀自己的價(jià)值。
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