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那些老齡保安員能盡到秩序維護應(yīng)盡的職責嗎？是他們在保護業(yè)主，還是業(yè)主保護他們？據(jù)一位保安主管介紹，以前他們對這個群體還要開展“軍訓(xùn)”，后來由于稍不注意就有人“負傷”，于是只好取消。

年紀大的保安 真的不能用？

《現(xiàn)代物業(yè)·新業(yè)主》2014年第六期刊登了題為《物管行業(yè)保安員大齡化狀況調(diào)查》一文，用問卷訪問的形式對全國各地各類型的多家物業(yè)管理公司就物業(yè)保安崗位是否存在老齡化現(xiàn)象進行調(diào)查。調(diào)查的結(jié)果是明確和肯定的：物業(yè)企業(yè)不僅存在老齡化現(xiàn)象，而且在許多地方還十分普遍。作為物業(yè)企業(yè)，如何規(guī)避由保安員老齡化（60歲以上為“老齡”）帶來的風險，已經(jīng)開始引起物業(yè)企業(yè)高度重視和深刻反思。

最近，重慶市物業(yè)行業(yè)在一個月之內(nèi)，連續(xù)發(fā)生兩起故意傷害保安員的惡性案件，受傷的保安員均超過60歲。

2014年6月14日晚上20點50分左右，在重慶市合川區(qū)瑞山路華盛大廈小區(qū)停車庫，一位非本小區(qū)業(yè)主因強行將私家車停進專用停車位，遭到負責管理的重慶市誠順物業(yè)管理有限公司保安員李孝海師傅制止。該車主一怒之下，竟朝李師傅下腹部猛踢一腳，致使李師傅腹腔內(nèi)小腸斷裂，腸內(nèi)分泌物進入腹腔內(nèi)，并由此引發(fā)急性彌漫性腹膜炎、感染性休克、急性腎功能衰竭、上下呼吸衰竭等癥狀。案件發(fā)生整整一個月后，李師傅仍在重癥監(jiān)護室。據(jù)收治李師傅的重慶大坪醫(yī)院院方開出的書面診斷證明書稱，要治好李師傅，估計可能需要100萬元醫(yī)療費用。

無獨有偶。2014年7月13日上午10點30分，在重慶市大渡口區(qū)月光小區(qū)門口，一名女性在車庫里停放一輛嶄新的沃爾沃小轎車達兩天，來取車時由于不交完停車費，被保安員周先培師傅制止并不讓其出門。情急之下，這名女性竟然猛踩油門，周師傅一直拉著車門跟著跑了大概8米遠，車速加快時周師傅摔倒了（之前有一種說法，周師傅是被小轎車直接撞倒的），導(dǎo)致重型顱腦出血，全身多處軟組織損傷，病情隨時可能惡化，出現(xiàn)心跳、呼吸停止癥狀，危及生命。周師傅當即被送往重慶市九龍坡區(qū)中醫(yī)院搶救。醫(yī)院于當天下午4點向病人家屬下達病危通知書。經(jīng)檢查，病人腦部出血量達到75毫升，醫(yī)院必須立即給其進行腦部手術(shù)。手術(shù)后，周師傅在該醫(yī)院重癥監(jiān)護室觀察。（以上兩起案件信息均來自騰訊·大渝網(wǎng)“大渝報料臺輿論監(jiān)督崗”）

這兩起案件具有四點共性：

這兩起惡性傷人案件性質(zhì)均為故意傷害。前者已經(jīng)由普通的民事案件上升為刑事案件；

兩名受傷的保安員均超過60歲，均為老齡，其中：李師傅63歲、周師傅67歲（周的女婿提供的信息，而醫(yī)院病歷上為63歲）；

兩人平時工作中，均表現(xiàn)較好。特別是李師傅，具有40年黨齡，為人正直，工作一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)；

兩人均在工作崗位上受傷。

筆者認為，老齡保安員具有以下一些特點：

老齡保安員對工作認真負責

很多領(lǐng)導(dǎo)對這個群體的總體評價是：聽話，好管，工作更細心，讓他們看門心里踏實，工作穩(wěn)定，且十分珍惜。特別是那些到了國家法定退休年齡而仍然被企業(yè)留用的人，他們對企業(yè)懷有一種感恩報德的特殊情感。他們對工作的盡職盡責精神逐漸被絕大多數(shù)業(yè)主認同和接受。就一般的住宅小區(qū)，關(guān)于他們的年齡問題，業(yè)主并不十分看重（大門形象崗除外），而更多看中的是他們的敬業(yè)精神和責任心。

老齡保安員付出多，得到的回報少

他們的家庭狀況、經(jīng)濟狀況都處于社會中低階層。老齡保安員中的退休工，原本就有一份退休工資，為了打發(fā)時光，他們難得尋覓到這樣一個“再就業(yè)”機會。因此，老板給他們開出的工資僅僅高于所在城市最低工資標準，他們完全能夠接受。物業(yè)企業(yè)把他們的工資壓得很低，這樣就可以大大節(jié)約成本。這恐怕是眾多二、三級資質(zhì)物業(yè)企業(yè)，以及那些管理老舊小區(qū)物業(yè)企業(yè)選擇、留用這個群體的重要因素。

老齡保安員身體狀況令人堪憂

通常在老舊小區(qū)，老齡保安員的工作職責就是守車庫、搞收發(fā)、看看門。小區(qū)一旦出現(xiàn)險情，并不能完全指望他們具備處理能力。少數(shù)業(yè)主對此發(fā)出質(zhì)疑：那些老齡保安員能盡到秩序維護應(yīng)盡的職責嗎？是他們在保護業(yè)主，還是業(yè)主保護他們？據(jù)一位保安主管介紹，以前他們對這個群體還要開展“軍訓(xùn)”，后來由于稍不注意就有人“負傷”，于是只好取消。絕大多數(shù)物業(yè)企業(yè)很難支付一筆費用專項用于這個群體每年進行一次哪怕是最基本的體檢。因此，客觀地講，物業(yè)企業(yè)使用老齡保安員無形之中就存在巨大的風險。正如上面提到的案例，受傷的李師傅入院后，立即需要支付昂貴的醫(yī)療費用，事發(fā)后肇事者家屬除了支付1.2萬元的費用外，再也沒有露面。物業(yè)企業(yè)為此已經(jīng)墊付了18萬元的醫(yī)療費。受傷的周師傅情況稍好，事發(fā)當天和第二天，車主家屬先后送來2.6萬元。至于后續(xù)費用，雙方正在協(xié)商。

事實上，像李師傅所在的企業(yè)，面對這場突如其來的災(zāi)難，已經(jīng)苦不堪言。而病人家庭更是無力承受這筆費用。據(jù)稱，該病人家屬現(xiàn)在舉目無親，每天不得不求救于物業(yè)企業(yè)。如果物業(yè)企業(yè)不再繼續(xù)墊付醫(yī)藥費等相關(guān)費用，病人家屬很可能將物業(yè)企業(yè)告上法庭，追究物業(yè)企業(yè)承擔相應(yīng)的法律責任。